Formalizaciónde quejas paramejorar servicio,indica la Semot

A USUARIOS

Redacción

Con el objetivo de colaborar en movilidad y transporte de la población hidalguense, así como de turistas que visiten la entidad durante el presente periodo vacacional, la Secretaría de Movilidad y Transporte (Semot), mediante el Sistema de Transporte Convencional de Hidalgo (STCH), colocará en siete puntos estratégicos un módulo itinerante de atención ciudadana en Pachuca, para que ante cualquier eventualidad usuarios acudan a levantar quejas.

Del 16 hasta el 20 de abril, como parte del periodo vacacional Semana Santa en Hidalgo 2019, este módulo se sumará a otras acciones previamente informadas.

Los siete puntos designados de manera estratégica por afluencia de la ciudadanía son: 1. En el centro; en la calle Venustiano Carranza (frente a la iglesia de La Asunción), 2. Central de Autobuses, 3. Soriana del Valle, 4. Galerías Pachuca, 5. Aurrera de Tulipanes, 6. Plaza Gran Patio, 7. Plaza Universidad.

Asimismo la SEMOT invitó a los usuarios que se vean afectados por el servicio o las tarifas del transporte público en el estado, a que utilicen los medios habilitados para quejas y denuncias: línea de atención 01 800 503 2002, y cuentas oficiales en Twitter y Facebook, o a través del correo electrónico: [email protected]