Vacaciones de Verano 2018 desde la Profeco

RESPALDO

Jocelyn Andrade

Arrancó la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), el Programa de Verificación y Vigilancia “Vacaciones de Verano 2018”, con la finalidad de apoyar a los consumidores que realicen viajes o bien que realicen compras en esta temporada.

Dicho programa estará vigente hasta el 19 de agosto y los verificadores visitarán giros comerciales como hoteles, tiempos compartidos, restaurantes, balnearios, parques acuáticos, centros de diversiones y temáticos, líneas camioneras, líneas aéreas y agencias de viaje, entre otros.

Lo anterior, con el propósito de vigilar el cumplimiento de la Ley Federal de Protección al Consumidor y que los bienes y servicios ofertados reúnan las especificaciones establecidas por la normatividad.

La presencia de los funcionarios se incrementará en ciudades de alta densidad turística, como playas, pueblos mágicos y destinos más utilizados; para el caso de Hidalgo serán los pueblos mágicos y el corredor de balnearios.

Entre otros aspectos, se verificará que se exhiban los precios y tarifas y se respeten los mismos, que se entreguen comprobantes y se cumplan las promociones y ofertas, que la información que se dé a los consumidores sea clara, que se cumplan los términos y condiciones, así como las garantías ofrecidas, y que no se condicione o niegue la venta de productos y servicios, además de que se colocarán preciadores cuando así se considere necesario.

En caso de incumplimiento de las medidas antes mencionadas, la Procuraduría Federal del Consumidor establecerá medidas precautorias como la suspensión, la inmovilización de instrumentos de medición y la inmovilización de producto, además de que podría imponer multas de hasta 1 millón 563 mil 957 pesos.