Crece el cobro de comisiones netas hasta 8% dice Condusef

RECURSOS FINANCIEROS

Informó la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) que en 2017 la banca comercial obtuvo 108 mil millones de pesos por cobro de comisiones netas, 8 por ciento más que en 2016.

Entre entre las comisiones más representativas del producto Tarjeta de Crédito se encuentran: reposición de plástico por robo o extravío (168 comisiones), disposición de crédito en cajero automático (159 comisiones) y anualidad titular (158).

En Crédito Hipotecario las comisiones más representativas son: avalúo (282), contratación o apertura (238), comisión diferida por autorización (176). Respecto a Cuenta de Depósito: impresión estados de cuenta (315), aclaración improcedente (279), cheque devuelto sin fondos (226).

Las comisiones de 2017 se distribuyeron en 50 por ciento por créditos otorgados, 23 por captación y servicios y 27 por otras tarifas no especificadas.

Los ingresos por comisiones de créditos otorgados crecieron 12 por ciento (%) anual, porcentaje por arriba del crecimiento de colocación de productos crediticos en el mercado (1%) y monto de cartera creció al 9.7% anual.

En el primer trimestre de 2018 se registraron 85 mil 698 reclamaciones por cobro de comisiones no reconocidas por usuarios, por 218 millones de pesos (mdp), derivado de 49 mil 431 reclamaciones por cobro de comisiones no reconocidas por créditos otorgados, por 192 mdp y 36 mil 267 reclamaciones por cobro de comisiones no reconocidas por captación, por 27 mdp. (Jocelyn Andrade)