Instrumenta denuncias a través de su herramienta

APP PROFECO

Jocelyn Andrade

Registra la aplicación para teléfono móviles “Litro x Litro” de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), 41 mil descargas y 174 denuncias a tan sólo una semana de haberse lanzado.

En tan sólo una semana la aplicación, que por el momento sólo está disponible para sistema Android, ya registró más de 41 mil descargas y se realizaron 174 denuncias por medio de esta, de las cuales 47 por ciento fueron porque a los usuarios les vendieron litros incompletos y un 9 por ciento porque el precio anunciado no coincidía con el total que se les cobró.

Además un 7 por ciento de las quejas a través de la aplicación fueron porque les limitaron la venta de combustible, 6 por ciento por aumentos injustificados en el precio y el resto por otras causas.

La Profeco está en espera que la aplicación para el sistema IOS se apruebe a la brevedad, para que más personas puedan hacer sus denuncias por dicho medio y se les pueda dar seguimiento.