Resuelven 80 % de quejas, tras Buen Fin

– En próximos días, difundirán las estadísticas completas de Hidalgo, como son las denuncias presentadas y los montos recuperados de las inconformidades de los usuarios
PRIMERAS CIFRAS
Alberto Quintana Codallos
A la fecha, registran 330 reclamos de clientes que hicieron compras durante el “Buen Fin”, realizado recientemente, informó el vicepresidente de la Cámara Nacional de Comercio, Servicios y Turismo (Canaco-Servytur) de Pachuca, Luis Miguel Escudero.
Comentó que el 80 por ciento de las inconformidades se resolvieron común acuerdo entre los comerciantes y consumidores, por un monto de 500 mil pesos.
“Los productos con mayor demanda fueron: ropa, zapatos, celulares, pantallas y diversos productos que la población requiere, que durante esta fecha presentaron descuentos y promociones”.
Destacó que la poca movilidad registrada en la zona metropolitana de Pachuca se generó porque la población compra a través de las plataformas digitales, ya que es una nueva forma de comercialización de productos.
Esta situación se registró luego de la pandemia de covid-19 que se presentó a escala nacional y estatal, por lo cual ahora los clientes prefieren hacer compras a través de las redes sociales.
En los próximos días se podrán conocer las estadísticas registradas en Hidalgo, como son las denuncias presentadas y los montos recuperados de las inconformidades de los usuarios.
El vicepresidente de la Canaco puntualizó que el 2022 se presentó mayor movilidad de personas en los centros comerciales, en comparación con el año anterior.
Por lo cual, hay plena confianza de que se rebasen los 195 mil millones de pesos en ventas de los diversos productos y servicios que se promocionaron por parte de las empresas a los consumidores.
Sobre temas al acudir a espacios físicos, detalló, la recomendación para los comerciantes, prestadores de servicios y empresarios es que sigan aplicando la medidas sanitarias en sus negocios, como es el uso obligatorio del cubrebocas, aplican del gel antibacterial y sana distancia.