-Al navegar por internet buscando adquirir algún producto o bien, se corre el riesgo de encontrarse con páginas electrónicas fraudulentas

PROFECO

Alberto Quintana Codallos

Para evitar estafas y robos de datos personales durante el tradicional Buen Fin 2024 en redes sociales, recomendó la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) a consumidores que estén registrados o establecidos los comercios, indicó informó la directora de la Oficina de la Defensa del Consumidor (Odeco), Italia Almeida Paredes.

“Al navegar por internet buscando adquirir algún producto o bien, se corre el riesgo de encontrarse con páginas electrónicas fraudulentas, lo que pone en riesgo tanto el dinero como los datos personales de los internautas”.

Sugiere verificar que no se trate de un engaño si al dar clic en la publicación dirige a una página muy parecida a la de la tienda departamental o se encuentran páginas o perfiles que dicen ser instituciones de gobierno, las cuales, en su mayoría, mencionan tener “subastas” de autos, terrenos o equipo de cómputo.

Destacó que es importante revisar si la dirección electrónica presenta errores, inconsistencias o caracteres adicionales, como guiones, letras o números que pudieron añadirse a la URL original.

Así como logotipos, colores, imágenes de productos similares, ya que las páginas fraudulentas utilizan hasta la misma información que presenta la tienda real y los textos o imágenes no estén descuadrados, encimados o incompletos.

Aconsejan ingresar directamente desde el navegador a la página oficial de la tienda o institución de gobierno y corroborar si en realidad aplican las promociones u ofertas anunciadas.

Por ello, la Profeco invita a buscar el ícono de seguridad en la página de internet, en ella se encuentra información adicional sobre el sitio, tal como la fecha de validez del dominio o la titularidad del propietario.

Si el producto o servicio está en un perfil alojado en Facebook o Instagram, en el apartado “Detalles” se podrá visualizar si el proveedor cuenta con datos como domicilio físico, correo electrónico, número telefónico, descripción general del negocio y horarios de atención.

Consideró que es conveniente revisar si tiene comentarios o no, ya que quienes realizan prácticas comerciales engañosas o abusivas los censuran en cualquiera de sus publicaciones, así como en las evaluaciones de sus perfiles.

En caso de requerir asesoría, la Profeco pone a disposición de los consumidores el Teléfono del Consumidor 55 5568 8722 y 800 468 8722 así como el correo electrónico [email protected].