Juan Pablo Ubaldo Contreras, director de Gestión de Emergencias de la Subsecretaría de Protección Civil estatal, precisó que el gobernador Julio Menchaca Salazar, desde que tuvo conocimiento del incidente, estuvo al tanto, a fin de brindar apoyo a las personas afectadas.
El alcalde de Pachuca en lugar de ocultar las situaciones opta por encontrar acciones que permitan reducir (de ser posible) las complicaciones que implican problemas como la inseguridad, baches y abasto de agua en zonas específicas.
Donde no cesan las quejas es en Ixmiquilpan y es que los habitantes no tienen reparo en evidenciar cada una de las inconformidades que tienen porque el presidente municipal simplemente parece no estar a la altura y la falta de resultados lo evidencia.