-Durante las visitas se inspeccionan que comerciantes y prestadores de servicios exhiban los precios que ofrecen a consumidores, quienes incrementen precios serán sancionados

PROFECO

Alberto Quintana Codallos

La recomendación a consumidores es comprar artículos y con garantía en comercios establecidos para reclamar por defecto de fábrica, afirmó el director de la Odeco, Navor Rojas Mancera.

El funcionario federal explicó que los precios son publicados en el portal oficial, permitiendo a la ciudadanía dar seguimiento y la Profeco consignar a los establecimientos que simulen ofertas.

Navor Alberto Rojas comentó que, para garantizar una edición exitosa y transparente de “El Buen Fin”, la Profeco ha implementado una estrategia integral en el estado de Hidalgo.
El objetivo central del operativo es asegurar que las personas consumidoras realicen compras con información veraz y oportuna, promoviendo un consumo reflexivo, consciente y responsable, en línea con las directrices nacionales

Durante las visitas se inspeccionan que comerciantes y prestadores de servicios exhiban los precios que ofrecen a consumidores, quienes incrementen precios serán sancionados por la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco).

Se instalarán módulos de atención fijos para consultas y quejas en las plazas comerciales, Gran Patio Pachuca, Galerías Pachuca y Explanada Pachuca, en un horario extendido de 09:00 a 21:00 horas:
Las cinco brigadas itinerantes vigilarán diversos centros comerciales para detectar y atender de manera proactiva cualquier incumplimiento o violación a los derechos del consumidor.

Así como atención Ciudadana Remota que se reforzarán los canales de atención a distancia para brindar soluciones inmediatas y efectivas a través de teléfono del Consumidor: 55 5568 8722 y 800 468 8722, Concilia Exprés y Concilianet.

La Profeco hizo un llamado especial a la ciudadanía a ejercer una participación informada, revisando las condiciones de compra y fundamentalmente a adquirir productos nacionales.